消费者投诉电话流程-消费者投诉热线流程

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12315消者诉举报中心、站应当认真接待消者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的诉、举报。 (二)登记。对诉举报要进行登记，对诉举报电话要予以录音。 (三)受理。12315举报的流1 12315投诉流: 1、接待。12315消者诉举报中心会认真接待电话、书面形式、互联网平台和来访等形诉和举报； 2、登记。登记诉举报内容。

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